1. Wstęp
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Vantalis PL zbiera, przechowuje i przetwarza dane osobowe użytkowników korzystających z witryny vantalis-pl.com. Dokument ma na celu przejrzyste przedstawienie zasad przetwarzania danych oraz poinformowanie użytkowników o ich prawach związanych z ochroną prywatności.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Vantalis PL, odpowiedzialny za ochronę powierzonych informacji oraz zgodność działań z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem RODO oraz krajowymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
3. Zakres zbieranych danych
Zbieramy wyłącznie niezbędne dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkowników, takie jak:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- szczegóły dotyczące usługi (np. rodzaj prac ogrodniczych, opis posesji, preferowany termin realizacji),
Dane te są pozyskiwane głównie poprzez formularze kontaktowe lub zapytania składane za pośrednictwem strony.
4. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- obsługa zamówień i zapytań dotyczących usług ogrodniczych,
- realizacja usług pielęgnacji ogrodów i trawników na wskazanej nieruchomości,
- zapewnianie sprawnej komunikacji z klientem, w tym potwierdzanie terminów i zakresu prac,
- udzielanie odpowiedzi na pytania przesłane poprzez formularz kontaktowy lub inne kanały komunikacji.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację usług, takim jak:
- podwykonawcy realizujący wybrane prace ogrodnicze,
- firmy kurierskie lub logistyczne, jeżeli jest to niezbędne do realizacji zlecenia,
- biura rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe,
oraz właściwe organy publiczne – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Każdy podmiot przetwarzający dane na zlecenie Vantalis PL zobowiązany jest do zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa informacji.
6. Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zgodne z najwyższymi standardami bezpieczeństwa oraz wymogami prawa, w tym m.in. ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz regularne przeglądy stosowanych zabezpieczeń.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdy użytkownik, którego dane są przetwarzane przez Vantalis PL, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
- ograniczenia przetwarzania danych w przewidzianych prawem przypadkach,
- żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązującymi przepisami,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w uzasadnionych sytuacjach,
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do obsługi zapytań, wykonania usług oraz ewentualnych rozliczeń i dochodzenia roszczeń. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane w sposób bezpieczny i uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.
9. Pliki cookies
Strona vantalis-pl.com korzysta z plików cookies w celu poprawy funkcjonalności, dopasowania treści do potrzeb użytkowników oraz analizy ruchu na stronie. Pliki cookies mogą służyć m.in. do zapamiętywania wybranych ustawień oraz tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce internetowej, w szczególności zablokować ich obsługę lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.
Więcej informacji o wykorzystaniu plików cookies znajduje się w odrębnej Polityce Cookies.
10. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych należy kontaktować się z Vantalis PL za pośrednictwem:
- adresu e-mail: [email protected],
- formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/.
W treści zgłoszenia prosimy w miarę możliwości o wskazanie, którego procesu przetwarzania dotyczy zapytanie, co pozwoli na szybsze i bardziej precyzyjne udzielenie odpowiedzi.